個人情報保護基本方針

株式会社さかえや繊維研究所は、個人の人格を尊重し、個人情報の保護に関する法令を遵守して個人情報および匿名加工情報（特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたものをいいます。）を適切に取り扱います。

個人情報は、あらかじめ本人に通知し、または公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、適正かつ適切に取得し取り扱います。
個人情報および匿名加工情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止する為、適切な安全管理措置を講じます。
個人情報および匿名加工情報を第三者に提供する際には、法令に従い必要な措置を講じます。
個人情報の開示、訂正等、利用停止等のご要望及びお問合せ並びに匿名加工情報等に関するご質問等に対しては、できる限り速やかに対応します。
個人情報ではない社名・団体名などの情報は、予めご承諾をいただいてから公開します。
 

【１】個人情報の利用目的について

当社は、他の方法でお知らせする場合を除き、ご提供いただいた個人情報を次の目的の達成に必要な範囲で取扱います。
１）お客様と当社との間における契約の締結・履行、その他の取引管理
２）お客様と当社との連絡及び社会的慣習に基づくご通知・ご挨拶
３）お客様との取引に関連する当社の商品・サービスに関する情報のご提供
４）当社事業に係わる調査・分析・研究・監査
５）統計情報の作成、匿名加工情報の解析、その他当社利用のための個人情報の加工
なお、法令等により提供を求められた場合には、当該公的機関に提供することがございます。


【２】匿名加工情報の作成および第三者への提供

１）当社は、以下の場合においてお客さまの情報を匿名加工して公開させていただく事があります。
①当ホームページ内の「事例紹介」において、いただいた苦情品に関わる情報の掲載
②当ホームページ内の「お客さまの声」において、いただいたお声に関わる情報の掲載
③当ホームページ内の「公開セミナー」において、講義内容や講義状況に関わる情報の掲載
④当社が発行する紙面広告やインターネット媒体（SNS・動画公開サイト・ブログサイトなど）での掲載
⑤当社事業の適正な実施に関わる第三者への情報提供

２）上記１）の際の匿名加工情報の作成および公開につきましては以下通りです。
ⅰお名前：個人特定ができないようイニシャル（例：S.H様）に加工し公開します
ⅱ年齢：年齢特定ができないよう年代（例：20～30代）に加工し公開します
ⅲ性別：そのまま「男性」または「女性」で公開します
ⅳメールアドレス：一切公開しません
ⅴ電話番号：一切公開しません
ⅵお問合せ内容および当社からの回答・見解：個人特定ができない文面にて内容を要約加工し公開します
ⅶ苦情品を撮影した写真：個人情報および製品メーカー名・ブランド名のある部分はできるだけ避けて撮影し、やむを得ず写真内にそれらが含まれてしまう場合は部分的に黒塗りなどして情報特定できない状態に画像加工し公開します
ⅷ公開セミナーの講義内容や講義状況：写真撮影の場合はお客さまの背後から撮影し、その他情報を掲載する場合は、上記同様に個人特定できない状態に情報を加工し公開します
ⅸその他情報の公開：検査報告書などその他情報を掲載する場合、上記同様に個人特定できない状態に情報を加工し公開します
 

【３】個人情報に関するお問い合わせ

当社では、当社が保有しているお客さまの個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、又は利用の停止や登録情報削除等のご請求、また個人情報の取扱い及び匿名加工情報に関するご質問、苦情のお申し出等を受け付けております。
ご請求・お申し出を希望される方は、当ホームページ内のお問合せフォームよりご連絡ください。
なお、次に定める場合には、ご請求・お申し出に応じられないことがあります。その場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。
①ご請求・お申し出にご入力いただいた「お名前」「メールアドレス」「お問合せ内容」などが当初お問合せ内容と異なり本人確認ができない場合
②代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③ご請求等の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
④本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
⑤当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
⑥他の法令や公序良俗に違反することとなる場合
 

2020年11月3日掲載